Betaling
Je kunt bij ons betalen met de meest gebruikelijke betaalmethode iDeal. De betaling wordt verwerkt door onze partner en payment service provider Mollie. Zo ben je ervan verzekerd dat de betaling wordt gedaan in een beveiligde omgeving.
Verzending
Na het plaatsen van de bestelling ontvang je automatisch een e-mail met daarin de orderbevestiging. Zodra jouw pakketje wordt gescand in het sorteercentrum van PostNL, ontvang je een e-mail met hierin jouw Track & Trace-code.
Verkoop in de winkel heeft voorrang op verkoop via de webshop, mocht een artikel gelijktijdig worden verkocht zal je hiervan op de hoogte worden gebracht en eventueel het artikel voor je worden nabesteld.
Bestel je voor een bedrag boven de €59,95? Dan betalen wij de standaardverzendkosten voor jou! Bestellingen op werkdagen (ma t/m vr) voor 15.00 uur besteld, worden vaak dezelfde werkdag nog verzonden (met uitzondering van het weekend en Nationale feestdagen). Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.
Afhalen
Bij afhalen ligt je pakket binnen 24 uur klaar in onze winkel. Zodra je pakket ingepakt is krijg je een bericht van ons. Het pakket kun je afhalen op het winkeladres.
Retouren
Indien je niet tevreden bent met een ontvangen product mag je het binnen 8 dagen na ontvangst aan Streakers retourneren. Wij waarderen het ontzettend als je rekening houdt met onze snel-wisselende collectie, door het zo snel mogelijk retour te sturen. Vergeet niet het retourformulier erbij te voegen. Hierop dien je aan te geven welke items je retour stuurt.
De retourkosten zijn voor eigen rekening of breng ze gratis terug in de winkel. Vraag bij het retourneren van jouw item(s) altijd om een verzendbewijs met Track & Trace-code en bewaar deze goed! Zonder deze code kunnen wij niks voor je doen, in geval van verlies door het verzendbedrijf.
Retourneren is mogelijk via ons retouradres.
RETOURVOORWAARDEBN:
- De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden;
- Bijgevoegd de pakbon (ontvangen bij je bestelling) waarop is vermeld welke items je retour stuurt;
- Het artikel dient compleet en in originele staat te zijn. Daarbij is het artikel voorzien van de originele labels;
- Het artikel is niet beschadigd, gedragen en/of gewassen.
- Sale kan niet retour.
Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, kun je deze helaas niet retourneren. We kunnen het geretourneerde item niet verwerken en de terugbetaling zal niet in gang gezet worden. Als je het geretourneerde item weer terug wilt ontvangen, dien je dit aan te geven en ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Indien je in de buurt van Schoonhoven woont, kun je jouw retour afgeven bij de winkel.
RETOURADRES
Streakers
Dam 4A
2871 CS Schoonhoven
Ruilen
Wij bieden helaas niet de mogelijkheid om een artikel om te ruilen. Wil je een nieuw item ontvangen? Retourneer je ongewenste artikel en plaats een nieuwe bestelling op onze website.
Terugbetaling
Zodra je retourzending door ons ontvangen is doen we ons best om deze zo snel mogelijk te verwerken, maar uiterlijk binnen 7 dagen. Binnen 2 werkdagen heb je het bedrag terug op je rekening.
Heeft het artikel een klacht?
Vervelend! Voordat jouw bestelde artikelen bij ons de deur uit gaan, controleren wij die op beschadigingen en onvolledigheid. Ze worden uiteraard alleen verzonden wanneer ze in perfecte staat zijn. Indien er tóch een foutje is gemaakt, bijvoorbeeld een verkeerd geleverd artikel of mankement, nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Is dit het geval? Neem dan contact met ons op via info@streakers.nu.